Dacă reuşim să înţelegem care este lucrul pe care-l facem cel mai bine şi la care ne pricepem cel mai mult, nu numai că vom reuşi să supravieţuim, ci vom putea şi să creştem şi să ne dezvoltăm, în pofida adversităţilor.

Recompensele şi recunoştinţa sunt apreciate cel mai mult şi ating o eficienţă maximă, atunci când ele sunt individualizate, specifice şi meritate.

Nu uitaţi: elogierea, pentru a avea efectul scontat, trebuie individualizată.